Procon municipal destaca alguns cuidados que os consumidores devem ter no período de compras
Com a chegada das festa de fim de ano, aumenta a movimentação em estabelecimentos comerciais para as compras alusivas às datas comemorativas.
Diante disso, o Procon de Piên faz algumas orientações à população do município para as compras desta época.
Entre os cuidados e medidas estão a atenção com as compras pela internet, parcelamentos, exigência da nota fiscal e qualidade dos produtos.
A chefe do departamento, Jaqueline Cristine Atanásio, reforça a importância da pesquisa de preços. “A internet pode ser uma boa amiga na hora de decidir sobre preços e evitar compras por impulso. Mas só o preço não diz nada, é preciso atrelar o custo à qualidade de produto”, ressalta Jaqueline, pedindo para que os consumidores evitem compras de última hora. “Para evitar frustrações com presentes não entregues na data, é aconselhável comprar com antecedência e verificar a data de entrega”, diz.
Outra medida importante apontada pela chefe é ficar atento e comparar os valores nas diferentes formas de pagamento, à vista e a prazo. “Os produtos expostos nas vitrines devem apresentar o preço à vista e a prazo, além da taxa de juros, o valor de cada parcela e o número de prestações”, explica.
Segundo a chefe do Procon do município, é preciso pensar bem antes do parcelamento das compras. “O valor reduzido das parcelas em relação ao preço à vista pode passar uma sensação de ótimo negócio para quem financia no cartão ou no boleto. Porém, é preciso lembrar que, no longo prazo, é mais difícil prever como estarão as finanças pessoais e a capacidade de arcar com as dívidas”, ressalta.
Entre os principais direitos do consumidor está a exigência do preço mais baixo nos casos de diferença e, conforme Jaqueline, toda informação ou publicidade deve ser cumprida pelo fornecedor. “Inclusive o preço de prateleira, que é considerado parte integrante do contrato. Se a propaganda da empresa mostra que ela cobre o preço da concorrência, é necessário que seja praticado o valor mais baixo em caso de diferença nos preços apresentados pela loja”, orienta a chefe do Procon, enaltecendo que depois da compra, é preciso estar atento a política de trocas da loja e exigir a nota fiscal.
No caso das compras de brinquedos para crianças, é preciso atentar-se se elas estão de acordo com a idade e limitações da criança, além da qualidade e segurança do produto.
Por fim, também é preciso ter atenção aos produtos em promoção. Esses itens não podem estar danificados ou apresentar defeitos e é direito do consumidor solicitar que o estado do produto seja especificado no pedido ou na nota fiscal.
Além disso, deve estar prevista a troca.
